営業代行 成果報酬 契約書 11

営業代行 成果報酬 契約書 11

営業活動におけるプロセスの中で、 営業マガジンはBtoB専門の営業代行・営業コンサルティングを行うアイランド・ブレインが運営しています。, 営業代行サービスの契約書はどのような内容なのか?気にされる方が多いのではないでしょうか。, 実は弊社のお客様でも営業代行の契約を行う前に、契約書について知りたいという方は多くいます。, そこでこの記事では、営業代行の契約書の内容についての解説と、契約書テンプレートについてご紹介します。, つまり、営業代行を通じて、御社の営業業務の一部を委託します。という契約書になる訳ですね。, 日本の民法において業務委託契約は、民法上の「請負契約」と「委任/準委任契約」を総称する実務上の言葉となります。, 請負契約と委任契約は同じく業務委託契約と総称されるのですが、その違いは成果物の完成責任を負うかどうかという点になります。, 請負契約では、業務開始前に成果物の定義と期日を決め、請負者は作業に対してではなく、成果物に、対して報酬を受け取る形となります。成果物に不備があったり、納品後に不具合が発生した場合、修正対応する義務が発生します。, 一方、委任契約では業務処理・一定の行為の遂行に対して、報酬を受取る契約形態になります。税理士、会計士、弁護士はこちらに該当します。請負契約と異なり成果物の完成責任は負いませんが、期待される業務を適切に実施する責任が生じます。, 法律行為以外の業務を行う場合は準委任契約となります。例えば、医師や塾講師、コンサル・SESなどは準委任にあたります。請負契約同様、会社(委任者)は受任者に対し“指揮命令権”を持たないことが特徴となります。, もし皆さまが今後営業代行会社と契約を結ぶ際には、以下のような要素が入っている業務委託契約書になっているかを確認することが必要になります。, このような内容が含まれていますが、詳細は実際の雛形を見てもらいながら理解していただければと思います。, 調べてもらえれば分かりますが、実は営業代行会社で契約書を公開している会社は多くありません。, 是非この機会に営業代行の契約書とはどういったものかをご参考にしていただければと思います。, 株式会社○○(以下「甲」という。)と株式会社アイランド・ブレイン(以下「乙」という。)とは、甲が乙に対し甲の商品または役務等の販売に関する支援・サポート業務(以下「本件業務」という。)を委託するにあたり、以下のとおり契約する。, 甲は乙に対し、甲の販売する商品(以下「本商品」という。)について本件業務を委託し、乙はこれを受託する。, (1)電話等の情報通信手段による甲の顧客の開拓(以下「営業代行サービス」という。), 2 前項に定めるもののほか、本件業務の詳細は乙が甲に対して本契約締結前に提示した「営業代行サービスご利用にあたって」と題する書面によるものとする。, 3 第1項(3)に関する具体的内容については、甲乙協議のうえ、別途書面によりその内容を定めるものとする。, 乙の本件業務の履行により、甲が顧客との本商品に関する契約(以下「顧客契約」という。)を行う場合は、甲自身が行うものとし、当該契約に基づき生ずる権利義務は甲に帰属する。第4条(営業代行サービスの確認事項), (1)アプローチ 営業代行サービス対象リストに基づく見込み客(以下「見込み客」という)に対して電話などの情報通信手段により営業代行サービスに着手すること。, (2)アポイント 営業代行サービスの実施により、見込み客と面談の日時、場所等の約束をすること。, (3)フィードバック アポイント後、甲が見込み客と面談を実施した場合(見込み客の事情その他の事情により面談できなかった場合も含む)乙に対してその内容を報告すること。, (1)第2条第1項に定める営業代行サービス対象リストの策定にあたっては、乙がそのリストを作成し、甲乙が共同してその検証を行うものとする。甲は、当該リストにアプローチ不要または不可とする見込み客が含まれている場合、乙のアプローチ開始前にその旨を通知しなければならない。また、甲は、乙によるアプローチ開始後、当該リストにアプローチ不要または不可とする見込み客が追加された場合は、直ちにその旨を通知しなければならない。, (2)甲は、乙が見込み客へアプローチを開始するまでに、自己が見込み客と面談実施(以下「甲の面談」という。)することが可能な日程(以下「面談可能日程」という。)を乙に対して通知し、乙は、面談可能日程の範囲内において、甲の面談日を決定するものとする。, (3)甲は、乙のアプローチ後、見込み客から乙を経由せず直接甲に対してアポイントのための連絡がされた場合、その旨を直ちに乙に通知する。, (4)乙は、見込み客に対してアポイントが成立した場合、成立日の翌営業日の午前12時(正午)までに、事前に甲に通知した方法により、当該成立内容を報告するものとする。甲は、当該成立内容に関して、甲事情により対応できない事由が生じた場合、またはその他の異議がある場合は、乙の報告日の翌営業日の午後3時までに、事前に乙に通知した方法により、当該異議等の内容を通知するものとする。, (6)甲は、アポイントにより甲の面談をした場合は、速やかにそのフィードバックをするものとする。ただし、乙は、乙が必要と認める場合は、当該フィードバックがされるまでの間に、乙が指定する事項に関し甲に対して報告を求めることができる。, (7)甲の面談後に、アポイントの成立とするに疑義があると甲が判断する場合は、甲は甲の面談日を含め3営業日後の午後6時までに、乙に対してその旨を通知しなければならない。ただし、甲による疑義の事由は、見込み客と甲の面談ができなかった場合、または見込み客との面談内容が第4号に定める報告内容と明らかに齟齬する場合に限るものとする。, (8)甲が、アポイントによって、当該見込み客と顧客契約を締結するに至った場合は、5営業日以内に乙に対してその内容条件等を書面により通知するものとする。この書面には、顧客契約の内容を証明する資料を添付するものとする。また、甲が本商品を提供する過程で顧客契約の内容に変更がある場合は、甲は乙に対して変更された内容を通知するものとする。, 3 甲および乙は、次の各号に該当する場合は、その事由の如何を問わず、アポイントの成立件数として計上することについて承認する。, (1)前項第1号に基づき、同号後段に定める甲による通知がない見込み客について、乙のアプローチ開始後アポイントが成立したとき。, (2)前項第3号に基づき、乙のアプローチ後、見込み客が直接甲とアポイントをしたとき。, (3)前項第4号後段に定める「甲事情により対応できない事由が生じた場合、またはその, 他の異議がある場合」において、その事由が、甲が乙に対する前項第2号に定める面談可能, (4)前項第4号に基づき、乙がアポイントの成立内容を報告した後、同号後段に定める期限までに、甲の異議等の通知がないとき。なお、甲の通知期限後、甲の事情のため甲の面談日等(日時、場所を含むがこれに限らない。)を変更する必要が生じた場合、その変更の可否またはその変更内容の結果の如何を問わず、当該アポイントは成立件数に計上するものとし、計上時期は、当初のアポイント成立日とする。, 乙は本件業務実施にあたり甲の経営者または甲の指示する者と面談し、甲は乙が必要とする一切の情報、価格、納期、仕様等の資料・パンフレット等を無償提供するものとする。, 2 本契約の有効期間内において、甲または乙は、正当な理由なく本契約の解約を申し入れることができない。, 3 本契約の期間満了時において、甲乙協議のうえ、本件業務の全部またはその一部に関して、本契約を更新することができる。この場合、更新に際しての条件は、甲乙協議のうえ定めるものとする。また、期間満了の1か月前までに甲乙双方からの申し出がない場合は、本契約の内容を自動的に更新し、その際の期間は1年間とする。なお、本契約の更新の際に、第7条(1)①の営業代行サービスの準備費用は発生しないものとする。, 平成○○年○月○日までに請求された額を乙の指定する金融機関口座に振り込むことにより支払う。また、振込に要する費用は、甲の負担とする。, ③ 請求および支払方法  乙は、毎月1日から末日までのアポイント成立件数を集計し、前項の単価に合計成立件数を乗じた金額を請求する。甲は、翌月○日(金融機関休業日の場合はその前日)までに、請求額を乙の指定する金融機関口座に振り込むことにより支払う。また、振込に要する費用は、甲の負担とする。, 初回取引成功報酬として顧客契約にかかる売上合計額に基づき下記のとおり成功報酬を支払う。, 売上合計額(税込)                                         成功報酬の額(税込), 162,000円未満                                                なし, 162,000円以上324,000円未満                       10,800円, 324,000円以上540,000円未満                       21,600円, 540,000円以上1,080,000円未満                    32,400円, 1,080,000円以上2,160,000円未満                 54,000円, 2,160,000円以上3,240,000円未満                 75,600円, 3,240,000円以上4,320,000円未満                 108,000円, 4,320,000円以上5,400,000円未満                 140,400円, 5,400,000円以上8,100,000円未満                 162,000円, 10,800,000円以上                                           同売上合計額の3%, 乙は、本件業務の履行の状況に関して、甲から照会があった場合にはその業務履行の状況について指定された期間内に、甲に対して書面で報告しなければならない。, 2 甲は、本件業務の履行による見込み客との面談状況、顧客契約の成約状況に関して、乙から照会があった場合にはその状況等について指定された期間内に、乙に対して書面で報告しなければならない。, 3 乙は、前項の定めにかかわらず、第4条第2項(6)に定めるフィードバックまたは同条同項(8)に定める通知について疑義があると認めるときは、乙自ら見込み客に対してその内容について直接確認をすることができるものとする。, 乙は、甲の指示に従い本契約の業務を善良な管理者の注意をもって積極的に行うものとする。また、乙は、甲の信用を傷つける行為あるいは本商品に対する信頼を傷つける行為等その他不信用な行為を一切行ってはならない。, 甲および乙は、相手方の書面による承諾なくして、本契約に基づきまたは関連して、知り得た相手方の営業上、技術上またはその他の業務上の秘密情報を第三者に開示・漏洩または本契約以外の目的のため自己または第三者のために利用してはならない。, 甲および乙は、本契約に基づきまたは関連して、知り得た個人情報(個人に関する情報で、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により、特定の個人を識別することができるものをいい、他の情報と照合することにより容易に特定の個人を識別できる情報を含む。)を第三者に対して、開示または漏洩してはならない。, 甲および乙は、あらかじめ書面により相手方の承諾を得なければ、本契約に定める自己の権利または義務を第三者に行わせまたは譲渡しもしくは担保に供することができないものとする。, 甲または乙において、下記各号のいずれかに該当したときは、相手方は何等催告その他の手続を要しないで本契約を解除することができる。, (6)その他甲または乙の財産状態が悪化し、またはそのおそれがあると認められる相当の事由があるとき, 甲または乙は、前条各号に該当しなおかつ相手方に損害を与えた場合直接発生した通常かつ現実の損害の範囲内でその損害を賠償しなければならない。, 乙の本件業務の履行または顧客契約に関連して、本商品の欠陥、瑕疵等により甲の顧客、その他第三者の生命、身体、財産等に損害を与えたときは、甲は、当該損害について自己の責任と負担において処理解決をはかるものとし、乙には一切迷惑損害をかけない。, 2 顧客契約に基づき生ずる代金債権については、甲がその責任と負担においてその顧客に請求するものとし、万一回収不能の事態が生じた場合も、乙に対してその損害の賠償を求めないものとする。, 本契約が契約解除または期間満了により終了したときは、乙は甲より引渡しを受けた本商品の販売資料、パンフレット等を直ちに甲に返還するものとする。, 本契約に定めなき事項または本契約の解釈に疑義が生じた事項については、両者信義誠実の原則に従い協議の上解決する。, 甲および乙は、本契約に関し裁判上の紛争が生じたときは、乙の本店所在地を管轄する裁判所を管轄裁判所とすることに合意する。, 本契約締結の証として本書2通を作成し、各自記名捺印の上それぞれ1通を保有する。また、その際の収入印紙の費用について、甲乙双方4,000円分を負担するものとする。, しかし、実はお客様から営業代行サービスの契約書を見せて欲しいといった要望も多くあります。, 今までに他社を利用したことがあるお客様から契約書のトラブルについて聞かれることが多くあるのです。, 営業代行について上手く活用していくことを考えるならば、営業代行サービスの契約書内容を理解することは必須となります。, 是非、今回の記事を参考にして、トラブルのない営業代行サービスの活用を実施していただければと思います。, 魂を込めた造園職人!造園設計・施工のスペシャリスト!| 隣の新規開拓物語vol.15.

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